01. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso il sito QEVYN è:

Titolare:QEVYN
Email:qevyn001@gmail.com

02. Quali dati raccogliamo

Durante la navigazione e l'utilizzo del nostro sito possiamo raccogliere le seguenti categorie di dati:

• Dati identificativi: nome, cognome e informazioni necessarie a identificarti.
• Dati di contatto: indirizzo email, numero di telefono e indirizzo di spedizione.
• Dati relativi agli ordini: prodotti acquistati, importi, informazioni di consegna e storico degli acquisti.
• Dati di pagamento: informazioni necessarie alla gestione della transazione, trattate attraverso i relativi fornitori di pagamento.
• Dati tecnici: indirizzo IP, informazioni sul dispositivo, browser e attività di navigazione, nei limiti consentiti dalla normativa.
• Comunicazioni: informazioni contenute nei messaggi inviati al nostro servizio clienti.

03. Perché utilizziamo i tuoi dati

I dati personali possono essere utilizzati per le seguenti finalità:

• Gestire gli ordini e gli acquisti effettuati sul sito.
• Elaborare i pagamenti e gestire eventuali rimborsi.
• Organizzare la preparazione e la spedizione dei prodotti.
• Fornire assistenza e rispondere alle richieste dei clienti.
• Adempiere agli obblighi fiscali, contabili e legali.
• Proteggere il sito da frodi, abusi e attività non autorizzate.
• Inviare comunicazioni promozionali, quando previsto e sulla base di un valido presupposto giuridico.
• Analizzare l'utilizzo del sito e migliorare l'esperienza di navigazione, nel rispetto delle regole applicabili ai cookie e agli strumenti di tracciamento.

04. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali si basa, a seconda dei casi, su:

• Esecuzione del contratto: per gestire acquisti, pagamenti, spedizioni e assistenza relativa agli ordini.
• Obblighi di legge: per adempiere agli obblighi fiscali, amministrativi e contabili.
• Consenso: per attività di marketing e per i cookie o strumenti di tracciamento che richiedono il tuo consenso.
• Legittimo interesse: per la sicurezza del sito, la prevenzione delle frodi e la tutela dei nostri diritti, nei limiti consentiti dalla legge.

05. Condivisione dei dati

I tuoi dati possono essere comunicati, nei limiti necessari alle finalità indicate, a soggetti che ci aiutano a gestire il negozio e i servizi offerti, tra cui:

• La piattaforma tecnologica utilizzata per gestire il negozio online, Shopify.
• Fornitori di servizi di pagamento.
• Corrieri e operatori logistici incaricati della consegna.
• Fornitori di servizi informatici, hosting e assistenza tecnica.
• Consulenti professionali e autorità competenti, quando previsto dalla legge.
• Fornitori di strumenti pubblicitari e analitici, esclusivamente quando utilizzati e nel rispetto delle condizioni applicabili.

I soggetti che trattano dati per nostro conto sono vincolati, ove richiesto, da adeguati obblighi contrattuali e di riservatezza.

06. Trasferimento dei dati fuori dallo Spazio Economico Europeo

Alcuni fornitori di servizi potrebbero trattare dati personali in Paesi situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tali casi, il trasferimento avverrà nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR, come decisioni di adeguatezza o clausole contrattuali standard, ove applicabili.

07. Conservazione dei dati

Conserviamo i dati personali per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti. I dati relativi agli ordini e alla contabilità possono essere conservati per i periodi previsti dalla normativa applicabile.

I dati trattati sulla base del consenso vengono conservati fino alla revoca del consenso o per il periodo indicato al momento della raccolta, nel rispetto degli eventuali obblighi di legge.

08. I tuoi diritti

Ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR), puoi esercitare, nei casi e nei limiti previsti dalla legge, i seguenti diritti:

• Ottenere conferma del trattamento e accedere ai tuoi dati personali.
• Richiedere la rettifica dei dati inesatti o incompleti.
• Richiedere la cancellazione dei dati, quando ne ricorrono i presupposti.
• Richiedere la limitazione del trattamento.
• Opporti al trattamento nei casi previsti dalla normativa.
• Richiedere la portabilità dei dati, ove applicabile.
• Revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente alla revoca.
• Presentare un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

Per esercitare i tuoi diritti puoi contattarci all'indirizzo email indicato in questa informativa.

09. Cookie e strumenti di tracciamento

Il nostro sito può utilizzare cookie e strumenti di tracciamento necessari al suo funzionamento e, previo consenso quando richiesto, strumenti per analisi statistiche e attività pubblicitarie.

Puoi gestire le tue preferenze attraverso il banner o il pannello di gestione dei cookie, se disponibile sul sito. Puoi inoltre configurare il tuo browser per gestire o limitare i cookie.

Per maggiori informazioni consulta la nostra Cookie Policy, se pubblicata separatamente.

10. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, alterazione o divulgazione illecita. Nessun sistema di trasmissione o conservazione dei dati può tuttavia garantire una sicurezza assoluta.

11. Privacy dei minori

I nostri servizi non sono destinati a minori che non abbiano l'età necessaria per prestare autonomamente il consenso al trattamento dei dati personali secondo la normativa applicabile. Se ritieni che un minore ci abbia fornito dati personali senza le necessarie autorizzazioni, contattaci.

12. Modifiche alla presente informativa

Potremmo aggiornare questa Privacy Policy per riflettere modifiche ai nostri servizi, alle modalità di trattamento o alla normativa applicabile. La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina, con indicazione della data dell'ultimo aggiornamento.